Expéditions et retour/échange

Expédition de votre colis

L'expédition des articles est réalisée par Colissimo du lundi au vendredi hors jours fériés. A l'exclusion des périodes de soldes et après vérifications des paiements, la commande sera préparée et expédiée dans les 48 heures. Les délais de livraison pour les envois par Colissimo sont des délais généralement constatés. Côté Homme by Sandra ne pourra être retenue responsable en cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure. 

La livraison est gratuite à partir de 80,00€ TTC d'achat. Pour un achat inférieur à ce montant, la livraison est au prix de 8,00€ TTC. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles si le montant est inférieur à 80,00€ pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Le client est tenu de vérifier l'état du colis dès sa livraison pour en contrôler le contenu. Aucune réclamation ne pourra être acceptée ni par la poste, ni par Côté Homme by Sandra après acceptation du colis.

Retour et échange

Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 15 jours francs à compter de la réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs. Côté Homme by Sandra étend se délai à 30 jours.

Pour tout retour et demande d'échange, le client doit faire sa demande en se connectant sur le site www.cotehommebysandra.com rubrique "Mon compte". Aucun remboursement ne sera éffectué.

Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement portés, abîmés, usés, endommagés, ou leur emballage abîmé ou détérioré, rendant le produit  impropre à sa revente. Si le retour est refusé par Côté Homme by Sandra, les articles seront retournés au client sans que celui-ci ne puissent exiger un remboursement ou une indemnité.

Le plus rapide est d’effectuer un échange directement en magasin, au 57 Rue Gambetta, 33500 Libourne.

Tous les articles proposés sur le site  www.cotehommebysandra.com sont soumis à la garantie légale par les articles 1641 et suivants du Code Civil. 

Si un vice ou un défaut apparent de l'article est constaté, Côté Homme by Sandra s'engage à procéder au remplacement de l'article dans les plus brefs délais et dans un délai maximum de 15 jours après retour de l'article. Côté Homme by Sandra ne saurait être tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usage intensif de l'article que pourrait en faire le client.